I Nostri Servizi
Servizio di
Assistenza Bagagli
Non preoccuparti delle scale o dell’assenza di ascensori: il nostro team è qui per trasportare e posizionare i tuoi bagagli direttamente al piano desiderato.
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Disponibile all’arrivo su richiesta.*
Check-in
Assistito
Garantisci un’accoglienza impeccabile per i tuoi ospiti. Il nostro team gestisce il processo di check-in, garantendo un arrivo professionale e senza problemi.
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Disponibile dalle 11:00am alle 1:00am.
Servizio di Reperibilità
Assistenza tempestiva in loco per problemi urgenti.
Dalla gestione di una perdita d’acqua alla risoluzione di una situazione con chiavi smarrite, ci assicuriamo che le tue emergenze siano affrontate in modo rapido e professionale.
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Disponibile dalle 10:00 alle 17:00.
Servizio Clienti Essenziale
Il nostro Servizio Clienti Essenziale integra supporto completo per garantire la tua tranquillità, offrendo assistenza immediata, supporto serale e consegne rapide—tutto su misura per le tue esigenze.
Essentials Pomeriggio-Notte
Il nostro pacchetto Essentials Pomeriggio-Notte combina servizi chiave per offrire un supporto affidabile durante le ore più intense, dalle 16:00 alle 23:00, garantendo esperienze fluide e senza intoppi per te e i tuoi ospiti.
Assistenza Virtuale
Sempre al tuo servizio, la nostra assistenza virtuale è disponibile per risolvere eventuali problemi che possono sorgere all’arrivo degli ospiti. ​ Dalle 09:00am alle 23:00pm.
Assistenza Urgente in Loco
Assistenza tempestiva e in loco per questioni urgenti. Dalla gestione di una perdita d'acqua alla risoluzione di una situazione di chiavi smarrite, garantiamo che le tue emergenze siano affrontate in modo rapido e professionale. Disponibile dalle 10:00 alle 17:00.
Linea di Assistenza Remota
Un servizio telefonico e di messaggistica dedicato ai tuoi ospiti per rispondere alle loro domande e necessità quotidiane. Che si tratti di indicazioni sull’uso degli elettrodomestici, dettagli sulla proprietà o consigli locali, siamo qui per assicurare un soggiorno confortevole e senza stress. Disponibile dalle 18:00 alle 23:00.
Linea di Assistenza Remota
Un servizio telefonico e di messaggistica dedicato ai tuoi ospiti per rispondere alle loro domande e necessità quotidiane. Che si tratti di indicazioni sull’uso degli elettrodomestici, dettagli sulla proprietà o consigli locali, siamo qui per garantire un soggiorno confortevole e senza stress. Disponibile dalle 18:00 alle 23:00.
Servizio Runner
Se si verifica un'emergenza durante la notte, il nostro servizio runner garantisce che tutto ciò di cui hai bisogno venga consegnato direttamente a casa tua. Disponibile dalle 18:00 alle 23:00
Servizio Runner
Se si verifica un'emergenza durante la notte, il nostro servizio runner garantisce che tutto ciò di cui hai bisogno venga consegnato direttamente a casa tua. Disponibile dalle 18:00 alle 23:00.
Feedback e Report Mensile
I nostri clienti ricevono un report mensile dettagliato che include tutte le attività di manutenzione effettuate sulla proprietà , con relativi costi e date. Il report offre inoltre consigli personalizzati per mantenere la tua proprietà in condizioni ottimali.
Piano Tariffario
Servizio Clienti Essenziale
80€
Il Servizio Clienti Essenziale offre un pacchetto di supporto completo per i tuoi ospiti. Include un servizio dedicato di telefonia e messaggistica per rispondere alle esigenze quotidiane, il nostro Runner Service per consegne urgenti e assistenza virtuale e remota disponibile in orari prolungati. Inoltre, riceverai report dettagliati per tenerti aggiornato e migliorare i soggiorni futuri.
Essentials Pomeriggio-Notte
Essentials Pomeriggio-Notte offre un supporto mirato durante le ore più intense, dalle 16:00 alle 23:00. Questo pacchetto include l'Assistenza Urgente in Loco per le questioni critiche, una Linea di Assistenza Remota per soluzioni rapide e il nostro Servizio Runner per consegne essenziali. Progettato per garantire soggiorni fluidi e senza problemi, è pensato per soddisfare le esigenze dei tuoi ospiti, offrendoti al contempo tranquillità .
20€
Check-in Assistito
20€
Servizio di check-in professionale, al costo di €20 per check-in, pensato per garantire un arrivo fluido e senza complicazioni per i tuoi ospiti. Il nostro team si occupa di tutto, dall'accoglienza degli ospiti alla verifica delle loro informazioni e alla presentazione della proprietà , assicurandosi che si sentano a proprio agio e informati fin dall'inizio.
Assistenza Urgente in Loco
Questa tariffa aggiuntiva è applicabile solo se sono necessari riparazioni o aggiustamenti durante il mese. Copre servizi come piccole riparazioni, manutenzione ordinaria o interventi urgenti per mantenere la proprietà in condizioni ottimali.
Tariffa variabile calcolata per ogni richiesta di manutenzione **
Assistenza Bagagli
Non preoccuparti delle scale o dell’assenza di ascensori: il nostro team è qui per trasportare e posizionare i tuoi bagagli direttamente al piano desiderato. Disponibile all’arrivo su richiesta.
Tariffa variabile calcolata per ogni richiesta di manutenzione.**
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